Descarca politica
POLITICA DE ANULARE ȘI RAMBURSARE
1. Dispoziții generale
Prezenta politică se aplică plăților online efectuate pe www.ccdcalarasi.ro pentru serviciile de formare profesională și alte servicii ale CCD Călărași. Prin efectuarea plății, utilizatorul declară că a citit și a acceptat această politică.
2. Anularea de către cursant înainte de începerea programului de formare
- Cursantul poate solicita , în scris, anularea participării și rambursarea 100% a taxei, la adresa
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. , indicând numele, programul, data și suma plății, numai cu cel puțin 3 zile calendaristice înainte de demararea activității. - Dacă retragerea cursantului afectează efectivul minim al unei grupe de cursanți, conform metodologiei specific activităților de formare, taxa nu se rambursează.
- Dacă cursantul nu se prezintă la activitățile de formare și nu a anulat participarea, taxa nu se rambursează.
3. Anularea sau modificarea de către CCD Călărași
CCD Călărași poate anula sau reprograma un program, dacă nu se atinge numărul minim de participanți sau dacă apar cauze de forță majoră ori alte motive obiective. În acest caz, cursantul va fi informat prin e-mail și/sau telefon și poate alege:
- rambursarea integrală a taxei, sau
- transferul plății la un alt program.
4. Modalitatea și termenul de rambursare
- Rambursarea se face în contul/cardul cu care s-a efectuat plata, în RON, fără comisioane suplimentare din partea CCD Călărași.
- Termenul de rambursare este de maximum 14 zile calendaristice de la aprobarea cererii de anulare sau de retragere.
- Timpul în care suma apare efectiv în cont depinde de banca emitentă a cardului (de regulă 3–10 zile lucrătoare).
- Comisioanele percepute de banca cursantului (ex. schimb valutar) nu sunt în responsabilitatea CCD Călărași.
5. Situații în care nu se face rambursare
Taxa nu se rambursează dacă:
- programul a fost frecventat integral sau în mare parte de cursant;
- cursantul a fost exclus pentru încălcarea regulilor de desfășurare;
- cererea a fost depusă după expirarea termenelor de mai sus și nu se încadrează în cazurile de retragere legală.
6. Plăți eșuate, dublate sau efectuate din greșeală
Dacă suma a fost retrasă din cont, dar plata nu a fost confirmată, dacă plata a fost efectuată de două ori sau pentru un serviciu greșit, vă rugăm să ne contactați la
7. Contact pentru anulări și rambursări
Casa Corpului Didactic Călărași
- Adresa: Str. Sloboziei, nr. 28, Călărași, jud. Călărași
- E-mail:
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. - Telefon: 0242312793